Janzen Relaxing Moments 77 oranje

Betalen met iDeal of in de winkel

Je kunt bij ons direct betalen met iDeal. De betaling komt op deze manier direct bij ons binnen en de order kan direct worden verwerkt. 

De betalingen met iDeal worden ‘secure’ afgehandeld. Dit betekent dat de betalingsgegevens, die je doorgeeft om de betaling te verrichten, volledig zijn afgeschermd. Je kunt deze beveiligde pagina’s herkennen aan het slotje in de adresbalk van de website. De afhandeling van de betalingen via iDeal worden voor ShoeRama afgehandeld door de internetkassa van Multisafepay.

Uiteraard is het ook mogelijk een geservereerde bestelling in de winkel af te rekenen.

Bezorgen aan huis of ophalen in één van onze winkels

Na ontvangst van de bestelling en betaling word je bestelling zo snel mogelijk ingepakt en verstuurd. Wij streven ernaar om de bestelling dezelfde of eerst volgende werkdag te versturen. Hoe snel je bestelling de deur uitgaat, is afhankelijk van verschillende factoren.

• Zijn de bestelde artikelen op voorraad in ons magazijn? Dan word je bestelling dezelfde werkdag verstuurd.
• Moet één of meerdere artikelen uit een ander filiaal komen? Dan kan het zijn dat je bestelling één van de komende werkdagen verstuurd wordt.
• Bestel je tijdens de sale-periode? Dan kan het zijn dat je bestelling wegens drukte wat later verstuurd wordt.

Je ontvangt van ons altijd een mailtje zodra jouw bestelling verzonden is.

Haal je jouw bestelling af in één van onze winkels? Dan ontvang je een mailtje met de datum wanneer jouw bestelling klaarligt in het filiaal naar keuze.

Maakt u het bedrag liever zelf over dan kan dat natuurlijk ook.

ShoeRama Sprang-Capelle BV
IBAN: NL95RABO0337710732
BIC: RABONL2U
Kaatsheuvel

U wilt uw aankoop retourneren? Dat is mogelijk! U kunt er voor kiezen om het artikel in één van onze winkels af te geven of door het op te sturen. U kunt het artikel binnen 14 dagen zonder reden retourneren.

Gratis retourneren kan onder de volgende voorwaarden:

• Artikelen die niet afgeprijsd zijn met een aanschafwaarde van € 50,00 of meer.
• U kunt een retourlabel aanvragen via klantenservice@shoerama.nl.
• Afgeven in één van onze winkels.

Retourneren op eigen kosten:

• Alle artikelen onder de € 50,00
• Artikelen die afgeprijsd zijn.
• Bestellingen buiten Nederland dient u altijd zelf te retourneren.

In dit geval kunt u het artikel terug brengen in één van onze winkels of terug sturen naar:

ShoeRama
Nies van der Schansstraat 5-7
5161 CE Sprang-Capelle

Retouren mogen alleen bovenstaand adres gestuurd worden en niet naar een afhaalpunt. Wij halen geen pakketten op bij een afhaal-, servicepunt.

U heeft 14 dagen de tijd om een artikel terug te sturen. Hierna vervalt het retour recht.

Vergeet niet een kopie van uw factuur bij te voegen of een begeleidend schrijven.

Als het pakket door ons ontvangen is dan ontvangt u de terugbetaling binnen 3 tot 10 werkdagen terug op uw rekening, credit card of PayPal rekening.

Fashioncheque/Webshopgiftcard

Indien u met een Fashioncheque of Webshopgiftcard heeft betaald zullen wij bij retouren de waarde van deze card uitkeren in de vorm van een tegoedbon. De tegoedbon zal éénmalig in de vorm van een code naar u toegemaild worden.

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier ( zie einde algemene voorwaarden).

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument